MARKA OLMAK, MARKA KİŞİLİĞİ YARATMAK VE MARKA YOLCULUĞU

Markanız için persona profilini oluşturmanız gerekir.
Bu detayı şöyle düşünelim, personası olan bir markanın kişiliği var demektir.

Marka Kişiliğinin Tanımı;
Bir kaç farklı tanımı olan marka personası yani kişilik kavramı için bir çok tanım bulunmaktadır;
*Kişilik doğuştan gelen biyolojik özellikler ile çevreden gelen sosyal etkilerin bir arada gelişen etkilerin meydana getirdiği bütünleşik durumdur. Kişiliğin kalıtsal özellikleri ile çevrenin bir ürünü gini düşünülebilir.
*Kişilik, markada yapıların davranış biçinlerinin düşünmelerinin, ilgi ve eğilimlerini yeteneklerini, kabiliyetlerini, yönelişlerini ruhsal durumlarını karakteristik birleşmesidir.
*Kişilik, markanın nenel ve öznel taraflarını diğer markalardan ayıran, davranış ve düşünce özelliklerinin tümüdür. Marka kişiliği çok sayıda birimlerden oluşan bir sistemdir.
*Marka kişiliği insan özelliklerini eklenmiş bir yönü ve boyutu olan marka tanımlamasıdır.
*Marka kişiliği, belirsiz ve ayırt edilemez marka imajı ve kimliği gibi değerlerden farklıdır.
*Marka kişiliği, kişilik özellikleri seti olarak düşünülmelidir. Ve bu set markanızın varlığını anlatır.

Unutulmaması gereken en önemli nokta Marka kişiliği, marka imajı ve marka kimliği ile karıştırılmamalıdır. Marka kişiliği, marka ile ilişkilendirilen insani karakter özelliklerin markaya tanımlanması ile oluşur.  Müşteriler kendi kişilikleri ile eşleşen markalar ile etkileşim içerisinde olacağı gerçeğini bilmek değerli bir bilgi olacaktır.
Kısaca, "Marka bir kişi/canlı olsaydı, nasıl biri olurdu?" sorusunun cevabıdır.

Markanın fonsiyonel değerleri ile sembolik değerlerin bütünleşik görünmesi halidir. 
Sembolik değerler; özgürlük, farklılık, gençlik, rahatlık gibi tanımlanır.
Fonksiyonel değerler ise; uzun ömürlülük, dayanıklılık, kullanışlılık, kalite gibi tanımlanmalıdır.
Bu iki değer yargılarının dengelenmesi ile marka kişiliğinin kurulması önemli bir noktadır.

Marka kişiliğinin özellikleri yaşam biçimi amaçlarıyla oldukça ilişkilidir. En yakın rakibin bile kişilik özelliklerinin aynıolması pek mümkün değildir, performans değerlerine ve hedeflerine sahip olması yani kişilik değerleri rakiplere benzer olması muhtemeldir.

Marka kişiliğini oluşturmak için;

• Hedef kitlenin belirlenmesi
• İstek ve ihtiyaçların belirlenmesi
• Tüketici kişiliği profili oluşturmak
• Bu profile uygun ürün kişiliği oluşturmak

İzlenmesi Gereken süreç ise;

• Bir felsefe oluşturmak
• Hedef kitleye belli bir amaç doğrultusunda dokunmak 
• Merka kişilik özelliklerini, referans aldıkları kişilikleri, vicdani duygularını ve istedikleri rolleri bellirlemek. 
• Hedef kitleye hizmet eden öteki markaların kişiliklerini analiz etmek. 
• Hedef gruba uygun olan marka kişiliğine karar vermek

Markanın kişilik maddeleri;

1. Kurucunun Kişiliği ve değerleri
2. Varsa liderinin kişiliği ve değerleri
3. En tutkun/ en hevesli müşterilerinin/ üyelerinin kişiliği ve değerleri
4. Markanın dikkatlice hazırlanmış konumu
5. Yukarıdakilerin bir takım kombinasyonu

Marka ve tüketici ilişkilerini güçlendirmek.
Markanın yaydığı çağrışımlar, kişilerin kendilerini ifade edebilmesini sağlar
Marka müşterilerini kişiliği ile sembolize eder

Buradan yola çıkarak marka kullanıcılarının aşağıdakileri ifade edebileceği bir marka olmalısınız.

• neyi temsil ettiğini
• neye inandığını
• ne düşündüğünü
• neyi sevdiğini
• ne olmak istediğini
• olmaya çalıştığı insan tiplemesini
• istediği ilişki çeşidini
• kendileriyle ilgli insanların bilmesini istedikleri şeyleri 
• istedikleri arkadaş çeşidini